Expédition & retours  




Diététique - Minceur - Nutrition Sportive: - Vidal Diet Nutrition

Expédition & retours

Modes d'expédition:

LA POSTE : Lettre suivie ou Colissimo, sont utilisés pour toutes les expéditions.

Livraison à l'adresse indiquée lors de la commande.
Si vous n'êtes pas présent le colis sera déposé dans le bureau de poste le plus proche et vous disposerez de 10 jours pour le récupérer avec une pièce d'identité. Si vous n'avez pas récupérer votre colis dans les 10 jours il nous sera retourné et nous vous redemanderons une participation pour la réexpédition. Les délais de transport sont de 24/48h jours ouvrées.

Les frais de livraison sont affichés directement dans votre panier en fonction de votre pays et du poids de votre commande :

Pour la France Métropolotaine : Les frais de port sont offerts à partir de 75€, en deçà, ils seront de 4,90€ seulement pour une livraison à domicile ou sur votre lieu de travail.
Pour les autres pays : Les frais sont calculés automatiquement dans votre panier en fonction du poids du colis et de la destination.

Relations clients - Service après-vente - Retour :

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14h à 17h au service Relations Clients du site VIDAL DIET NUTRITION:
Tél: 06 89 20 53 02 
E-mail: matthias@vidaldietnutrition.com

Le client est tenu de formuler sur le bon de livraison toutes réserves pour avarie due au transport, livraison non conforme ou vices apparents et ce, dès la remise du colis. Il est également tenu de confirmer ces réserves dans un délai de 48h au vendeur, faute de quoi aucune réclamation ne sera admise à ces titres.

En cas de retour à l’expéditeur pour motif NPAI (n’habite pas à l’adresse indiquée) ou autre impossibilité de livraison par le service transport, une participation des frais de transport sera demandée pour réacheminer le colis.
Le droit de rétractation du client se fait sous un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande. En cas d’échange ou remboursement, le (les) articles(s) neuf(s) dans son (leurs) emballage d’origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations à l’adresse suivante :

VIDAL DIET NUTRITION
1 boulevard Marechal Leclerc
34500 BEZIERS

 

La société SAS VDN se réserve le droit de déterminer de bonne foi si l’ensemble de ces conditions est rempli. Les frais et les risques relatifs au retour d’un produit sont à la charge exclusive de l’acheteur. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 14 jours sauf cas exceptionnel.

 

 

Continuer

Accueil | Plan du site | Flux RSS | Catalogue PDF | Newsletter
Mentions légales | Confidentialité & Sécurité | CGV | Expédition & retours | Contactez-nous 

© Vidal Diet Nutrition